正式协议文件
服务条款与社区参与协议
规定账号、服务边界、社区参与方式、暂停退出和责任边界。
资料与服务负责人Shanghai Ruibi Enterprise Management Co., Ltd.Room E3246, Building 1, No. 5500 Yuanjiang Road, Minhang District, Shanghai, Chinaprivacy@little-spark.org
1. 服务性质
小火种是由真人导师带领的公益项目型成长社区，不是心理治疗、医疗服务、危机干预、开放社交网络、托管照护或 AI 陪伴产品。服务内容、试点周期和适用年龄会在申请时说明。
2. 账号与监护资格
家长账号仅供已成年且有权代表孩子作出决定的人使用。你应提供准确资料、保护账号安全，并在监护关系或联系方式变化时通知运营团队。孩子账号由审核后的一次性邀请码建立，不得转让。
3. 自愿参与
孩子可以观察、暂不分享、跳过活动或退出。家长不得强迫孩子参与或将平台作为监控工具。运营团队可在不适合孩子当前需要、授权不足或安全条件无法满足时延后或拒绝加入。
4. 社区行为与内容
用户不得欺凌、骚扰、冒充他人、索取私密联系方式、发布违法或侵犯他人权利的内容，或绕过安全机制。运营团队可以限制、隐藏或删除不安全内容，并对严重或反复违规暂停账号。
5. 安全与紧急情况
平台会由真人复核安全信号，但无法保证即时发现所有风险，也不提供全天候紧急响应。若存在迫切危险，请联系当地紧急服务。为保护孩子或履行法律义务，运营团队可能按安全预案联系监护人、督导、专业支持或有关机构。
6. 暂停、退出与变更
家长或孩子可以请求退出。撤回必要授权后，相应处理与参与会暂停；必要的安全、财务或审计记录可能依法或按保留政策继续保存。重大条款变更会以显著方式告知，并在需要时重新取得确认。
7. 责任边界与联系
我们会采取合理措施提供安全服务，但不承诺特定成长结果。任何条款都不排除法律不能排除的权利或责任。争议应先通过协议页所列运营联系方式解决；适用法律取决于实际运营主体与服务地区。
本文件是小火种 v0.3.1 上线文本草案。正式提供真实儿童服务前，运营主体必须按服务地区完成法律审阅并配置真实联系资料。